1. Responsable y contacto
La Lic. Vianney Lizbeth Alvarado Galván, titular del despacho Lic. Vianney Alvarado | Abogada Laboral, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con la atención del despacho y este sitio web.
Domicilio: Condominios Constitución, Edificio 30, Despacho 6, tercer piso, ubicado sobre la lateral de Avenida Constitución, zona Centro, C.P. 64019, Monterrey, Nuevo León, México.
Para ejercer derechos ARCO, revocar el consentimiento o solicitar limitaciones al uso de sus datos: vlag.laboral@gmail.com. Para consultas jurídicas: WhatsApp 81 1272 1693. El correo también se utiliza para operaciones del despacho; no es exclusivo de privacidad.
Este aviso protege datos de personas físicas, incluidas personas trabajadoras, clientes, representantes y personas de contacto de empresas, así como terceros cuyos datos sean necesarios para un asunto laboral.
2. Datos y medios de obtención
Según la atención solicitada y únicamente en la medida necesaria, se tratan las siguientes categorías:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, domicilio, firma y datos contenidos en identificaciones que deban revisarse.
- Información laboral y profesional: puesto, antigüedad, jornada, salario, prestaciones y hechos de la relación de trabajo.
- Información documental y procesal: contratos, recibos, comunicaciones, constancias, convenios, actuaciones, pruebas e información del expediente.
- Datos patrimoniales o financieros: salarios, nóminas, prestaciones, finiquitos, indemnizaciones y datos de pagos o cuentas que sean necesarios para la atención, cumplimiento o facturación.
- Datos sensibles, cuando el asunto lo requiera: información de salud o discapacidad, afiliación sindical e información de la vida íntima vinculada con hechos de violencia o acoso.
- Datos técnicos e interacciones web: dirección IP y características de conexión necesarias para atender la visita y, si se habilita analítica con su aceptación previa, identificadores de cookies, características del navegador y dispositivo, páginas consultadas, procedencia e interacciones generales con sus funciones.
Los datos pueden recibirse mediante WhatsApp, correo, atención personal y documentación relacionada con el servicio; también de actuaciones y comunicaciones necesarias para el asunto. No envíe documentos originales ni datos especialmente sensibles sin indicaciones. Si aporta información de otras personas, limite su entrega a lo necesario y oculte los datos ajenos que no sean relevantes. La entrega por una empresa no sustituye por sí sola la base legal o el consentimiento que corresponda respecto de cada persona.
3. Para qué se utilizan
Las finalidades necesarias son responder consultas y gestionar el contacto; identificar la atención solicitada; revisar competencia, plazos, documentación y posibles conflictos de interés; cotizar servicios; y, cuando se acepte el encargo, prestar asesoría o representación y dar seguimiento al asunto.
También se utilizan para integrar y administrar expedientes, pruebas, cálculos, comunicaciones y pagos; cumplir obligaciones legales, fiscales y profesionales; atender requerimientos de autoridad; ejercer o defender derechos; atender solicitudes de privacidad y proteger la información y la operación tecnológica.
Este aviso no autoriza utilizar expedientes, documentos sensibles o relatos de consultas para publicidad, testimonios o creación de audiencias comerciales. Una finalidad adicional que requiera autorización deberá informarse y consentirse por separado. La analítica web es opcional y se distingue de la atención jurídica.
4. Consentimiento y documentación sensible
La entrega del aviso y el consentimiento son actos diferentes. Cuando sea legalmente admisible, los datos ordinarios podrán tratarse con consentimiento tácito después de poner este aviso a disposición. Los datos patrimoniales o financieros requieren consentimiento expreso, salvo una excepción legal aplicable.
Para datos sensibles se requiere consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa, electrónica o un mecanismo de autenticación que cumpla los requisitos aplicables, salvo una excepción legal debidamente justificada. Antes de solicitar esta información debe delimitarse la documentación, su finalidad y el mecanismo correspondiente. Un mensaje genérico de aceptación no acredita por sí solo todos esos requisitos.
La carta poder acredita las facultades que contenga; por sí sola no sustituye el aviso ni el consentimiento específico que sea exigible. La existencia de un asunto laboral tampoco autoriza de forma ilimitada cualquier tratamiento.
5. Acceso y servicios tecnológicos
Vianney gestiona principalmente los expedientes y tiene acceso habitual al WhatsApp y correo del despacho. El despacho cuenta además con apoyo en tecnología y marketing. La infraestructura utilizada puede permitir acceso técnico a quienes realizan ese apoyo; por ello no se afirma que el acceso sea exclusivo de una sola persona. Las funciones de apoyo no autorizan usar información de expedientes para fines publicitarios.
Se utiliza WhatsApp para consultas y documentos, Gmail para correo y Microsoft OneDrive como repositorio principal de expedientes digitales. El uso de estos servicios implica el tratamiento tecnológico necesario para comunicar o almacenar la información conforme a sus condiciones aplicables. No se ofrece una garantía de almacenamiento exclusivo en México.
Si decide abrir WhatsApp, ese servicio puede recibir información técnica y la URL del enlace, incluido el texto preparado cuando exista. Abrir el enlace no acredita que el despacho haya recibido un mensaje. El envío al destinatario depende de la acción que realice en WhatsApp.
6. Comunicaciones necesarias a terceros
La atención puede requerir comunicar información a las autoridades competentes que deban conocer del asunto, en particular autoridades conciliatorias, tribunales laborales y juzgados, para tramitar la representación o cumplir requerimientos.
Estas comunicaciones se limitarán a lo necesario y se sustentan en el consentimiento o en la excepción legal que corresponda, incluidas las exigencias de administración de justicia o defensa de derechos. Una transferencia adicional que requiera consentimiento deberá informar previamente destinatario y finalidad y permitir una decisión separada. No queda autorizada de forma general por este aviso.
La comunicación a un proveedor que actúe por cuenta de la responsable no se equipara automáticamente a una transferencia a un tercero independiente. Su carácter depende del servicio y de la relación aplicable; la mera mención de una plataforma no sustituye esa evaluación.
7. Conservación, bloqueo y eliminación
La falta de contratación o el cierre de un expediente no producen un borrado automático. En la práctica actual pueden permanecer conversaciones de consultas sin contratación y expedientes concluidos conservados como respaldo.
La conservación debe responder a una finalidad concreta y a las obligaciones y responsabilidades aplicables. Para expedientes se consideran la atención profesional, los procedimientos y recursos, la ejecución, el cumplimiento de convenios o sentencias y las obligaciones posteriores. Los documentos fiscales tienen un cómputo propio.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una causa legal de conservación, corresponde suprimirlos, previo bloqueo cuando proceda. El bloqueo consiste en conservarlos para atender posibles responsabilidades, sin continuar su uso ordinario. No se promete una eliminación instantánea o automática de todas las copias, versiones o respaldos. Puede solicitar la revisión de sus datos por el canal indicado, sin perjuicio de las obligaciones legales del despacho.
8. Derechos ARCO
Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, cancelación u oposición en los supuestos legales. Vianney es responsable de atender estas decisiones. Escriba a vlag.laboral@gmail.com; puede utilizar el asunto «Solicitud ARCO».
La solicitud debe identificar a la persona titular y un medio para recibir respuesta; señalar el derecho o petición; describir los datos involucrados, salvo en una solicitud de acceso, y aportar elementos que permitan localizarlos. En una rectificación, indique la corrección y sus elementos de sustento. Debe acreditarse identidad y, en su caso, representación. No adjunte identificaciones ni documentos sensibles al primer contacto: se le indicará cómo acreditar estos extremos de manera proporcional.
La determinación debe comunicarse dentro de un máximo de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si procede, debe hacerse efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal, que deberá comunicarse.
La respuesta se dará por el medio utilizado para la solicitud. El acceso podrá atenderse mediante consulta o documentos electrónicos y, cuando corresponda, copias. Toda negativa total o parcial deberá explicar su motivo. El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente podrán recuperarse los costos permitidos por la ley.
La cancelación puede estar limitada por deberes legales, responsabilidades o derechos de terceros; no implica borrar actuaciones que estén bajo control de una autoridad. Ante falta de respuesta o inconformidad puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno mediante el procedimiento y dentro de los plazos de la ley aplicable.
9. Revocación y limitación del uso
Puede solicitar revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación por el mismo correo, indicando el tratamiento y el alcance de su petición. Para acreditar identidad, recibir respuesta y comunicar las medidas procedentes se seguirá el procedimiento de la sección anterior, con un plazo máximo de respuesta de veinte días hábiles y, cuando proceda, ejecución dentro de los quince días hábiles siguientes. La retirada de la aceptación analítica desde el control del sitio deberá detener sus envíos posteriores sin esperar una respuesta por correo.
La revocación no tiene efectos retroactivos. Puede existir información que deba conservarse o tratarse por obligación legal o para ejercer o defender derechos. Si su petición impide continuar un servicio, se le explicará esa consecuencia; no se aplicará como una autorización para usos distintos.
10. Herramientas, almacenamiento del navegador y Analytics
La Calculadora y el Asistente funcionan localmente. Usarlos no envía por sí solo sus salarios, fechas, respuestas o documentos al despacho ni a Google Analytics. El navegador puede conservar preferencias y contexto de las herramientas mediante almacenamiento local o de sesión. Si se ofrece un resumen para contacto, podrá revisarlo y decidir si continúa a WhatsApp.
El sitio utiliza almacenamiento técnico para recordar tema, decisiones de privacidad y continuidad de ciertas funciones. Puede administrar ese almacenamiento desde su navegador; borrarlo puede reiniciar preferencias o contexto.
Google Analytics podrá utilizarse para conocer las visitas, la procedencia del tráfico y las interacciones generales con el sitio, exclusivamente después de la aceptación expresa del visitante. Sin esa aceptación no se cargará la etiqueta analítica ni se transmitirán eventos a Google Analytics.
Podrá aceptar, rechazar o retirar su aceptación desde «Preferencias de privacidad». Rechazar la analítica no impedirá consultar las herramientas ni solicitar atención jurídica. La aceptación de analítica no constituye autorización para utilizar expedientes, documentos o mensajes del asunto con fines publicitarios.
La conservación configurada en Google Analytics es de 14 meses para datos de eventos y usuarios. Está activada la opción de reiniciar el periodo del usuario cuando exista actividad nueva. Esta configuración no establece el plazo de conservación de expedientes, mensajes, registros técnicos, cookies o todos los informes agregados, ni implica un máximo de 14 meses desde la primera visita.
Los eventos propios de medición se limitarán a visitas e interacciones generales: elección de trabajador o empresa, consulta de servicios, uso de Calculadora y Asistente y clic final de intención de contacto. No se enviarán salarios, fechas laborales, nombres, correos, teléfonos, identificaciones, documentos, respuestas jurídicas, datos sensibles ni textos o URLs prellenadas de WhatsApp. La medición de un clic no acredita un mensaje recibido por el despacho, una cita ni una contratación.
La analítica podrá utilizar identificadores de cookies y datos técnicos de navegación, en los términos descritos en este aviso. La exclusión de información del asunto en los eventos propios no equivale a afirmar anonimato absoluto.
Retirar la aceptación deberá impedir los envíos posteriores del componente analítico, sin esperar una respuesta por correo. Esto no equivale al borrado instantáneo de todas las cookies ya existentes; también puede administrarlas desde su navegador.
11. Seguridad y confidencialidad
La responsable debe mantener medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas a la naturaleza y riesgos de la información. Quienes intervengan en su tratamiento deben guardar confidencialidad. El uso de servicios digitales no ofrece seguridad absoluta. Una vulneración que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales debe serle informada en los términos legales.
12. Cambios y consulta del aviso
El aviso integral estará disponible en https://vianneyalvarado.com.mx/aviso-de-privacidad y podrá solicitarse por vlag.laboral@gmail.com. Los cambios se comunicarán en esa sección, identificando su actualización. Cuando una modificación requiera nueva información o consentimiento, la publicación por sí sola no sustituye ese trámite previo.
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las disposiciones aplicables.
13. Medición propia y opiniones voluntarias
Medición propia opcional: únicamente después de una aceptación nueva y específica se envían al servidor contadores de páginas e interacciones en categorías predeterminadas. Los clics de WhatsApp distinguen únicamente los dos números comerciales del despacho, su papel de principal o alternativo al pulsar, ubicación del botón y revisión de configuración. Un comprobante aleatorio de cada interacción evita repeticiones técnicas: no identifica al visitante ni relaciona su actividad y se depura, después de dos días naturales, al recibirse actividad de una nueva jornada o al aplicar la conservación administrativa. No se garantiza un borrado programado cuando no hay actividad. Los eventos con comprobante vencen a los diez minutos. Los contadores se conservan hasta 180 días. No se envían salarios, fechas laborales, respuestas, relatos, texto libre, identificadores de visitantes, URLs completas, parámetros UTM, IP ni datos del dispositivo desde este componente. La infraestructura recibe necesariamente datos de conexión para atender la solicitud; por eso no se promete anonimato absoluto. No se crean cookies de seguimiento. Google Analytics permanece desactivado.
La decisión se recuerda en almacenamiento local, sin identificador individual. Rechazar o retirarla en Preferencias de privacidad detiene los nuevos envíos y no limita las herramientas ni el contacto. Se conservan agregados diarios hasta 180 días para comparar periodos. Un clic no prueba una conversación, prospecto ni contratación; los resultados comerciales comprobados se registran por separado.
Opiniones: el formulario recibe solo la calificación de una a cinco estrellas, comentario voluntario, nombre, iniciales o seudónimo opcional y decisiones de consentimiento. No adjunte datos de expedientes, salarios, salud, terceros ni documentos. Al pulsar «Enviar mi opinión», después de tener a disposición la información de privacidad, la persona autoriza recibir y revisar su calificación, comentario y nombre opcional. Se registra esta forma de aceptación junto con la versión del aviso; no se presume el consentimiento para datos sensibles o patrimoniales. La publicación de su calificación, comentario exacto y atribución opcional requiere una autorización separada, opcional y específica. El envío no acredita autenticidad por sí solo: el despacho debe contrastarla y revisar confidencialidad antes de aprobar. Las pruebas sintéticas nunca se publican.
Puede retirar y suprimir la calificación, el texto y el nombre o alias mediante el enlace privado de comprobante entregado al enviar; no lo comparta. También puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación a vlag.laboral@gmail.com conforme al procedimiento del aviso, sin adjuntar documentos sensibles al primer contacto. Se revisan los comentarios pendientes y rechazados para suprimirlos al cumplir 90 días; los autorizados se conservan mientras continúe la finalidad y el permiso, sujetos a revisión. Los registros mínimos de consentimiento, revisión y seguridad se limitan a las responsabilidades aplicables, sin conservar la calificación, el comentario o el nombre retirados.
Testimonios históricos de Facebook: el despacho puede mostrar valoraciones que sus autores hicieron públicas sobre la atención recibida, tras comprobar su fuente, exactitud, finalidad compatible y confidencialidad. Cuando proceda la excepción legal de fuente de acceso público, se registra ese fundamento sin afirmar que exista consentimiento específico de republicación. Se limita la información al nombre público, valoración del servicio, fecha y referencia original; no se utilizan fotografías, estrellas inexistentes ni datos del asunto. Los relatos que no sean aptos para reproducción se mantienen privados o se referencian sin copiar su texto cuando sea procedente. No se cargan complementos de Meta ni seguimiento por estos enlaces. Puede solicitar revisión, rectificación, oposición o retirada a vlag.laboral@gmail.com conforme a este aviso. Los comentarios enviados por el formulario propio conservan su autorización de publicación separada y opcional.
14. Comentarios sobre la utilidad del contenido
El formulario al final de la página de despido recibe una respuesta sobre la utilidad del contenido y un comentario opcional de hasta 500 caracteres. No exige nombre, teléfono, correo ni registro. La finalidad es revisar sugerencias y mejorar la información pública. No envíe datos de su caso, documentos ni información sensible. Pulsar «Enviar comentario privado», con el aviso disponible, manifiesta su solicitud de revisión; se conserva la versión del aviso y esta forma de envío. No autoriza publicidad, publicación ni entrenamiento del Asistente.
Los comentarios se conservan en un módulo privado separado de las reseñas de atención. Los informes solo incluyen conteos diarios de las tres opciones, sin texto privado ni referencias individuales. No se identifican personas únicas. El comprobante aleatorio evita reenvíos técnicos y no identifica al visitante. No se guardan IP, dispositivo, parámetros de seguimiento ni transcripciones desde este componente; la infraestructura recibe los datos de conexión necesarios para responder.
El texto se suprime después de 90 días y los registros y conteos después de 180 días al recibirse un comentario nuevo o al aplicar la conservación desde el módulo privado. No se promete borrado programado sin actividad. Para limitar el uso, ejercer derechos ARCO o solicitar cancelación, escriba a vlag.laboral@gmail.com por el procedimiento del aviso; puede indicar la referencia de recepción sin adjuntar documentos sensibles al primer contacto.